Politica di Spedizione e resi

SPEDIZIONE

Offriamo la spedizione gratuita in tutto il mondo per ordini superiori a 34,99€. Per acquisti di importo inferiore, il costo della spedizione è di 2,99€.

Gli ordini effettuati sul nostro sito vengono elaborati entro 2-4 giorni lavorativi, salvo eventuali imprevisti. Garantiamo la preparazione e la spedizione dei pacchi entro un massimo di 4 giorni lavorativi dall'acquisto (escludendo sabato e domenica).

Durante questa fase, l'ordine viene finalizzato in base alle personalizzazioni e alle patch richieste dal cliente.

Una volta pronta la spedizione, il cliente riceverà un'email di conferma con il link per monitorare il pacco. Il corriere provvederà alla consegna entro un periodo stimato tra i 10 e i 18 giorni lavorativi.

In situazioni straordinarie, come scioperi, festività o condizioni meteorologiche avverse, potrebbero verificarsi ritardi. Se la spedizione supera i 29 giorni lavorativi, consigliamo di contattare il nostro Servizio Assistenza Clienti tramite email o WhatsApp per ricevere supporto e trovare la migliore soluzione possibile.

Email: info@angolodelcalcio.com

ANNULLAMENTO E/O MODIFICHE

La nostra politica aziendale consente l'annullamento degli ordini entro un'ora dall'acquisto. Trascorso questo periodo, il sistema elabora automaticamente l'ordine, impedendo eventuali modifiche o cancellazioni.

Il cliente può richiedere modifiche all'ordine, come il cambio di un articolo, l'aggiunta di patch, personalizzazioni o variazioni di taglia, entro un'ora dall'acquisto contattando il Servizio Assistenza Clienti.

Se l'ordine non è stato ancora evaso, possiamo valutare la possibilità di apportare modifiche, previa verifica dello stato di produzione. Tuttavia, eventuali modifiche potranno essere eseguite solo se approvate dal nostro reparto produttivo.

La guida alle taglie è disponibile all'interno di ogni pagina prodotto e nelle storie in evidenza "INFO" sul nostro profilo Instagram. Per ulteriori dubbi, è possibile contattare il Servizio Assistenza Clienti.

Le richieste di annullamento legate a problemi di pagamento rateale non potranno essere accettate, in quanto il processo di pagamento dipende esclusivamente dal sistema selezionato dal cliente.

Email: info@angolodelcalcio.com

RESI

Prima di procedere con un acquisto, invitiamo i clienti a leggere attentamente la nostra politica di rimborso. Effettuando un ordine, si accettano integralmente le condizioni qui riportate.

Accettiamo richieste di reso o cambio solo se il prodotto rispetta i seguenti criteri:

  • Articolo NON personalizzato – I prodotti personalizzati con nomi, numeri o patch non possono essere restituiti, in quanto non rivendibili.

  • Articolo INTEGRO con etichetta originale – Per avviare un reso, il cliente deve fornire una documentazione fotografica che dimostri l'integrità dell'etichetta originale.

  • Articolo NON utilizzato

Non sono accettati resi per articoli perfettamente conformi se il cliente cambia idea o per motivazioni personali (es. regalo non più necessario, eliminazione della squadra da una competizione, tempi di consegna considerati troppo lunghi, ecc.).

Se un articolo viene ricevuto con una taglia errata, una personalizzazione errata o risulta danneggiato, il cliente può documentare il problema e inviare le foto al Servizio Assistenza Clienti. Provvederemo a spedire gratuitamente un nuovo articolo conforme all'ordine effettuato.

Email: info@angolodelcalcio.com